O sistema de tratamento no inglês é muito mais simples do que os falantes de português estão acostumados
A diferença mais importante é que o inglês moderno basicamente usa you para tudo. Não existe mais distinção entre tratamento formal e informal no pronome em si. Isso costuma confundir muito brasileiros porque a gente carrega toda a estrutura do você versus tu e do o senhor versus o senhorita para o inglês e tenta aplicar onde não existe. O que realmente separa formalidade no inglês são os títulos honoríficos, não os pronomes. Aí entram os chamados pronomes de tratamento em ingles, que na verdade são títulos que você coloca antes do sobrenome ou do nome completo. São bem mais restritos do que no português.
pronomes de tratamento em ingles: o guia prático
Aqui está o que você realmente vai usar no dia a dia, do mais comum ao menos comum. Mr. para homens casados ou solteiros — sim, não diferencia mais como fazia antigamente. Mrs. para mulheres casadas. Miss para mulheres solteiras jovens. Ms. para mulheres cujas preferências sobre estado civil não são conhecidas ou quando elas preferem não revelá-lo. Esse último é cada vez mais o padrão corporativo, e o uso errado pode passar uma impressão errada. Tem também Mx., um título neutro em relação ao gênero que está ganhando terreno principalmente em contextos acadêmicos e em programas de diversidade de empresas. Dr. e Prof. funcionam de forma similar ao português quando se trata de profissionais com formação específica. E Esq. (Esquire) é basicamente usado apenas para advogados nos EUA, algo que praticamente ninguém fora desse contexto vai encontrar.
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Uma coisa que peguei mal no início e que levou tempo para ajustar: no inglês, você nunca mistura pronome de tratamento com o primeiro nome. Falar Mr. John soa extremamente esquisito para um nativo, como se fosse Senhor João no sentido mais ridículo. O correto é Mr. Smith ou simplesmente John, dependendo do nível de formalidade. Encontrei esse problema na prática durante uma videoconferência com clientes americanos onde um colega meu disse Mr. Michael para um contato e o silêncio do outro lado da linha dizia tudo sobre o quanto aquilo soou estranho. O Ms. merece atenção especial porque é onde a maioria dos brasileiros erra. A tentação é usar Mrs. para qualquer mulher casada que você conheça, mas em ambientes profissionais você raramente sabe o estado civil de alguém. O Ms. é seguro porque evita essa suposição. Eu pessoalmente mudei para Ms. universalmente em emails profissionais há anos, simplesmente porque elimina o risco de parecer intrusivo.
A questão do Mr. vs Ms. no e-mail de saudação é diferente de usar o título na fala. No e-mail, Dear Ms. Smith é formal demais para a maioria das trocas cotidianas, enquanto Hi John pode ser exatamente o nível certo. A formalidade no inglês se constrói pela escolha do verbo, pela estrutura da frase e pelo nível de detalhe, não tanto pelo título do destinatário. Há uma armadilha comum com mulheres que mudaram de sobrenome após o casamento. Se você não tem certeza, perguntar educadamente qual preferência elas têm é melhor do que assumir. Algo tão simples quanto How would you prefer to be addressed? resolve o problema sem constrangimento.
O único cenário onde o tratamento realmente diferencia no inglês moderno é no japonês, no alemão com Sie vs du, ou em línguas como o francês com vous vs tu. O inglês simplesmente não tem essa camadagramatical. Se você está estudando pronomes de tratamento em ingles esperando encontrar um sistema complexo como o português, vai gastar tempo procurando algo que não existe na mesma proporção. O esforço real fica concentrado em aprender quando e como usar os títulos corretamente, e até aí, o you continua sendo o pronome absoluto em qualquer situação.