Como saber o IMEI do celular roubado
A primeira coisa que todo mundo esquece é que o IMEI não está dentro do aparelho quando ele já foi embora. Ele tá em todo lugar que você comprou algo com esse telefone. A nota fiscal, a caixa, o contrato da operadora. Se você tiver esses documentos, pode anotar o número e ir direto ao ponto. Muita gente acha que precisa ligar para *#06no aparelho para ver o IMEI, mas isso só funciona se o celular ainda estiver na sua mão. Quando ele já foi roubado, você tem que buscar essa informação em lugares alternativos.
Primeiro passo: checar a operadora
Vá até o app ou site da sua operadora. Quase todas elas guardam o IMEI cadastrado no momento da ativação. A Vivo, Claro e TIM têm isso disponível no aplicativo da conta do cliente. Você entra, vai em "meu aparelho" ou "equipamento vinculado" e vê o número ali. Acho que perdi uns vinte minutos uma vez tentando ligar para a central de atendimento porque não sabia que podia buscar isso pelo app. A atendente que me atendeu na época nem precisou confirmar nada, era só abrir o app mesmo.
Segundo passo: caixa e nota fiscal
Se você ainda guarda a caixa do celular, o IMEI está colado num adesivo nela. Geralmente atrás ou na lateral. A nota fiscal também traz o número registrado. Isso é importante porque o cadastro na operadora às vezes vem com erro de digitação, e o número da caixa é o que realmente bate com o aparelho físico. Um detalhe que muita gente não sabe: o IMEI gravado na caixa é mais confiável que o que aparece no sistema da operadora. Já vi caso em que o número cadastrado tinha um dígito Trocado e o bloqueio não funcionou na primeira tentativa. Conferir antes de fazer o boletim de ocorrência economiza tempo.
Terceiro passo: Google Conta ou iCloud
Se o celular era Android e você tinha uma Conta Google vinculada, pode acessar o site myaccount.google.com/devices pelo computador. Lá aparece a lista de dispositivos conectados e o IMEI costuma constar nas informações do aparelho. Para iPhone, o processo é pelo iCloud.com, entrando com seu Apple ID e indo em "Localizar". O número do IMEI aparece nos detalhes do dispositivo. A desvantagem desse método é que ele só funciona se o celular ainda estava conectado à internet algum dia recente. Se o ladrão desligou o Wi-Fi e removeu o chip na hora, pode levar alguns dias até o aparelho sincronizar novamente e atualizar essas informações.
👉 Clique no botão abaixo para saber mais sobre o assunto!
Fazer o BO e o bloqueio imediato
Com o IMEI em mãos, o próximo passo é registrar um boletim de ocorrência. Pode ser online na maioria dos estados brasileiros, pelo site da polícia civil local. Leva cerca de cinco a dez minutos. Anote o número do BO, porque a operadora vai pedir. Depois disso, entre em contato com a operadora solicitando o bloqueio por IMEI. Isso é diferente de bloquear a linha. O bloqueio por IMEI impede que o aparelho conecte em qualquer rede no Brasil, independente do chip usado. O prazo médio de resposta costuma ser de 24 a 48 horas úteis, mas em casos de roubo com BO, às vezes conseguem fazer no mesmo dia se você insistir.
Também existe o cadastro no site doimei.org.br. É gratuito e registra o IMEI como roubado num banco de dados acessível a fabricantes e operadores. Vale a pena fazer logo após o BO, porque leva menos de dois minutos e cria uma camada extra de proteção.
O que acontece depois do bloqueio
Na prática, o aparelho vira um tijolo em redes brasileiras. Não faz ligações, não usa dados móveis, não recebe mensagens. O problema é que o ladrão pode tentar vender o aparelho como "desbloqueado" ou "para peça", então o bloqueio por IMEI é a forma mais eficaz de tirar valor de revenda do roubo. Um ponto que gera confusão: o bloqueio por IMEI não rastrea o aparelho. Não dá para saber onde ele está. Para isso, você precisa do recurso "Localizar meu dispositivo" ativo antes do roubo. Se não estava ativado, o melhor que você tem é garantir o bloqueio para impedir o uso.
Dica prática sobre o *#06#
Se por algum motivo seu celular ainda estiver acessível, mesmo que parcialmente, discar *#06mostra os dois IMEIs de uma vez em celulares com dois chips. Anote os dois, porque muitos aparelhos têm duas linhas de rede e os dois números precisam ser bloqueados. Outra coisa que pouca gente conhece: alguns fabricantes permitem consultar o IMEI pelo site deles usando o número de série. Samsung tem essa opção no site de suporte, entrando com o modelo e o serial. Não funciona com todos os aparelhos, mas vale tentar se você não tem a caixa.
